Importação é o processo comercial e fiscal que consiste em trazer mercadorias ou bens do exterior para o país de referência. O procedimento deve ser efetuado via nacionalização das mercadorias ou bens que ocorre a partir de procedimentos burocráticos ligados à Receita do país de destino, bem como da alfândega, durante o descarregamento e entrega, que pode se dar por via aérea, marítima, rodoviária ou ferroviária. Quando mais de um tipo de transporte é utilizado para entrega, chamamos de transporte multimodal.

PROCEDIMENTOS BÁSICOS DE UMA IMPORTAÇÃO

• Identificar as melhores condições comerciais em função dos vários vendedores disponíveis no mercado;
• Verificar se a importação é permitida ou se possui alguma exigência de ordem administrativa;
• Levantamento do custo da operação;
• Viabilidade da importação ou não;
• Negociar a operação;
• Verificar se o produto e/ou serviço está pronto para ser embarcado pelo exportador no exterior;
• Autorizar o embarque do produto e/ou serviço;
• Receber documentos e enviá-los ao despachante para que o mesmo avalie e inicie o processo de despacho aduaneiro de importação (nacionalização);
• Providenciar a internalização do produto e/ou serviço (Registro da operação de importação no SISCOMEX - Sistema Integrado de Comércio Exterior);
• Receber o produto e/ou serviço;
• Pagar a importação e fechar o câmbio (efeito chicote).​